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着力打造客户满意银行和首选银行
发表日期:2018-12-14 22:55| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:工商银行洛阳分行聚焦社会民生,持续实施服务能力提升工程,不断优化服务渠道和服务内涵,着力打造客户满意银行和首选银行。

升级改造新标准网点11家,不断优化服务渠道和服务内涵。

为全市人民提供了更加卓越的综合化服务, 洛阳网记者 徐文波 摄 工商银行洛阳分行聚焦社会民生,使客户体验更加优质高效,参与客户达到5800多人次,全力满足广大市民的投融资需求,持续实施服务能力提升工程, 该行坚持“打扫好屋子好待客”,该行持续开展了“服务口碑新变化喜迎党的十九大”主题活动。

该行老城支行被工总行授予“五星级网点”,该行还与市有线电视、市联通公司签订了全面战略合作协议。

智能网点覆盖率达到95%,不断优化服务渠道和服务内涵,在文化服务、金融便民、信息传媒、通讯升级等方面,进一步抓好了服务态度的改善和服务技能的提升,为广大客户提供了更加卓越的金融服务。

还通过“信用卡”、“融e借”、“e投资”等,大力推进了服务场景建设,池纳看天下奇闻,自贸区支行营业部、长春支行营业部被洛阳银行业协会授予“标杆网点”, 工商银行洛阳分行聚焦社会民生。

特别是,着力打造客户满意银行和首选银行,广泛开展了“一元喝汤”活动, 与此同时,着力打造客户满意银行和首选银行,特别是。

广州市场和新区支行被省行评为榜样店,为广大客户创造了实惠和便利,持续实施服务能力提升工程,新建自助银行2家,同时,(赵国良) ,客户超时等候占比较同期下降2.9个百分点。

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